WORK IN FAST RETAILING
工作在迅销

店铺是公司的核心——是我们唯一和顾客近距离接触交流的地方。作为公司的对外窗口,每一位店铺员工在服务顾客的过程中起到了决定性的作用。他们让顾客感受到最满意的服务,从而提高销售额。这是所有店铺的使命。

今天我可以为我的顾客做些什么?明天哪方面我可以做到更好?
今天我可以为我的团队做些什么?明天哪方面我可以做到更好?
我们旨在打造最强的团队:员工充满热情,为自己的工作感到骄傲,珍惜顾客、团队、店铺、以及公司。在不断的自我改善中,我们希望在每家店铺都将经营管理做到最好。

在店铺中最好的宣传和代言就是店长。店长的使命是提高领导力、激励员工、实现顾客满足以及追求国际化事业。如果你有梦想、有热情、敢于挑战,渴望成为独当一面的国际化经营者,我们的店铺是最好的选择!
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迅销集团的商品企划很好地概括了迅销集团经营的过程——产品生命周期设计、企划、生产以及销售。我们要为世界各地的顾客提供时尚、高质量的服装,通过服装的力量提高人们的生活品质。我们要成为世界第一的服装零售企业!

商品企划主要包含三个方面的内容——商品采购、视觉营销、商品计划。商品采购团队的职责是去分析研究顾客愿意购买的商品,之后进行商品计划、投入生产、销售产品,这一个整个过程都将有商品企划部门负责,直到最后一件产品售出。

视觉营销团队的工作是在全球范围内创造理想的店铺环境,可视化地传达商品的魅力。我们设计模特、店铺布局、安排货架和商品、培训员工、打造最高艺术水准的店铺。

商品计划团队通过确保店铺合理库存来满足顾客体验。我们设定生产计划,并且通过适当调整来确保我们提供满足消费者需求的商品量进而创造销售。

这种商业模式让我们实时控制生产和销售,相较竞争者可以更加迅速地对应市场变化。这也就是我们的优势。我们寻找对市场高瞻远瞩,具有国际化视野,渴望成为行业领袖的伙伴加入我们。如果你和我们一样对我们的事业、商品、销售充满热情,你将有机会活跃在全球零售舞台。
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目前迅销集团在全球的法律事务团队已有超过70名的成员,其中,中国的法务与合规团队有15名成员,负责处理迅销集团在中国的各类法律事务。我们的工作内容丰富多样,包括合同审核、法律咨询、诉讼、公司各类管理制度的建立与合规审查、知识产权保护、信息安全保护、培训等。我们与设立在纽约、巴黎、伦敦、悉尼、新加坡、首尔等国家或地区的团队一起,协助东京总部参与全球化的法律事务管理与协调工作,是一支庞大同时又行动迅速的团队。我们非常注重团队合作,同时也鼓励每位成员在自身擅长的领域之外有多角度、全面的发展,我们时刻准备面对飞速发展的中国、乃至全球事业所带来的巨大挑战。
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在迅销集团,人事部是经营者的左右手,渗透到每一个经营环节中,担任着事业伙伴的重要角色,是永远去突破,永远在改革前沿的存在。
“人就是生意的核心。”
我们的人力资源总监也是商业领袖,而我们的商业领袖中也不乏人力资源专家。集团多个品牌及区域的CEO们出身于HR或在HR领域中探索多年,
例如Comptoir Des Cotonniers前任CEO、现任GU的CEO以及UNIQLO UK CEO。
我们正在叙写全球化发展的篇章。在世界范围内拓展我们的事业为招募卓越能力的顶尖人才创造了绝佳的时机。
我们也在创造一条伟大的成功之路。对于我们来说虽然是非常巨大的挑战,但是我们欣然接受挑战,并努力获得最终的成功!
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迅销集团CSR部门的使命就是“让世界朝更好的方向发展。以服装所拥有的力量不断丰富人们的生活”。

2010年,在孟加拉人民共和国,迅销集团同格莱珉银行协定成立社会企业商务的合资公司,“格莱珉优衣库”在孟加拉国大力发展从生产到销售均在当地完成的一条龙体系,推动商务活动健康有序的进行,从而解决贫困,卫生和教育等问题。我们坚信将所有利润回馈给社会才是作为有担当的社会公民的最终体现,这也是“格莱珉优衣库”最终目标。迅销集团会继续开展类似的商业模式,解决社会面临的问题。我们希望和所有地球公民一同来完成这项伟大的事业。

我们努力成为一家有益于社会的公司,我们勇敢尝试全新的挑战,承担作为全球企业的社会责任。
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优衣库 = 品质。
生产部的职责是为全世界各地顾客提供最高质量的商品。我们寻遍世界各地,只为找到最高质量的原材料。一旦我们找到合适的原材料,我们会和当地供应商协商促成合作,确保我们庞大的需求量能够在合理价格条件下获得稳定的供给。这些原材料用于创造革新性的商品,例如HEATTECH,AIRISM,轻薄羽绒服等,来提高世界各地顾客的生活品质。

这也是为什么我们寻求渴望活跃在世界舞台的人才。我们欢迎能够在任何国家、任何文化背景下、任何人际关系中发挥最大价值的具有国际化视野、志同道合的伙伴加入。我们的使命是不断超越顾客对于我们的期待。通过不断向中国、越南、印度尼西亚、孟加拉国的合作伙伴学习和交流,在相互信任、平等互利的基础上共同成长。作为我们团队的一员,你将有无穷的潜力、热情以及专注投入工作中。欢迎加入我们一同革新产业,成为世界第一!
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迅销集团店铺开发部的使命是在世界范围内开出集团旗下的各个品牌店铺。包括优衣库,GU,PLST,THEORY,HELMUT LANG,COMPTOIR DES COTONNIERS,PRINCESSE tam.tam 以及J BRAND。我们的工作范围包括为世界范围内进行区域,城市以及商圈规划,店址获取,店铺设计,工程管理以及店铺资产维护等工作,以实现最佳的顾客满足!
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迅销集团致力于卓越完美地进行商品研发。
这也是为何我们对每件商品的外观、细节、比例、颜色、缝线的改善精益求精。生产的每一件商品都必须完美,让顾客能感受到服装的创新,款式、及服装代表的品牌理念。

我们创造新型的产品以提高顾客的生活品质。我们的目标是创造能够长久深受顾客喜爱的商品,无论成本是10美元或是10000美元。我们要制造能够改变世界的服装。

优衣库的品牌理念是LifeWear,打造的服装不属于Dress、Casual、Work、Sports、Fast Fashion……任何一个种类,而是开创了一个全新的领域,超越了国籍、年龄、职业、性别导致的服装分类,希望创造适合所有人都穿着的称心得体的“真正优质的服装”。

这是一个非常大的挑战。因此我们非常重视并全身心的投入到每天的服装制造工作,向世界各地的顾客传达我们的品牌理念。

我们的工作分为:设计、企划、打版、平面设计、织物设计、跨界品牌合作等。我们欢迎世界各地的志同道合的伙伴加入我们的团队,在全球零售舞台上发光发热
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数字化新零售事业部立足于电子商务领域、融合线上线下商业场景,致力于实体店铺的数字化转型,最终为顾客提供市场最优购物体验为使命。
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在优衣库,我们相信服装的力量——改善全世界各地人们生活质量的力量。我们将这种信仰融入我们的品牌理念:LifeWear。

我们相信LifeWear能够改变人们对于时尚的传统定义,创造前所未有崭新价值的“真正优质的服装”。所谓“真正优质的服装”并非仅为了打造流行风尚,而是受到全世界顾客的喜爱认同,引领甚至改变人们未来生活方式和生活追求的服装。

衣如其人,衣着表达你的信仰与个性。
我们造服于人,让你尽情活出精彩生活。
欢迎体验 LifeWear服适人生。

简约风格、优越品质、经典品味,
与时并进,引导潮流的设计,
优雅现代的风尚,演绎每个人的生活风格品位。

精益求精的完美单品,
简约设计,隐藏着不露心机的细节贴心,
精致合身的剪裁、质感,
让每个人轻松拥有舒适人生。

更温暖、更轻盈、更美观、更舒适,
不断创新,创造更美好的生活。

创新永不止步,正如生活永不停歇。

简约而丰富的内涵,伴你精彩生活每一天。

服适人生
简约优质创美好!

我们全球市场部正在领先创造一个全新的产业的变革和创新,构建LifeWear服适人生 全球第一的数字化消费零售(Digital Consumer Retail)品牌价值和创新 。
优衣库市场部主要的工作职责, 包括品牌战略和品牌价值发展 , 产品价值推广和服务, 数字化消费者和顾客沟通,数字化线上线下创新服务和顾客体验创造,企业形象和品牌形象可持续价值的创新和创造,全球旗舰店和新店和门店顾客营销体验创造, 与顾客生活紧密联结的360度广告、公关、店铺和数字化沟通等内容和创意讯息发展。

在市场部工作将有机会参与制定和推进各种不同挑战的市场战略和创意执行 ,成为领先行业优秀的生意和市场营销人才 。

除了和优秀的团队工作以外,你将有更多机会接触一流的外部的服务商、公司、品牌。而这些只有在优衣库的市场部才能体验。
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员工采访
  • Elisa | 总部
  • 吴骏雄 | 2009年入社 | 总部
  • 张冬 | 2015年入社 | 人事教育部
  • 郑佳婷 | 2013年入社 | 市场部
  • 韩雨桐 | 2011年入社 | 店铺运营部
  • 胡吉海 | 2015年入社 | 店铺运营部
  • 罗蓉 | 2014年入社 | 美国运营部
  • 包思文 | 2013年入社 | R&D部
  • 杨毓敏 | 2011年入社 | 生产部

Elisa

Brief introduction

I studied Foreign Trade with a specialization in English and Chinese. I spent the third year of my bachelor’s degree in Shanghai, which unquestionably help me improving my language skills. Back in France, with a clearer view of my career objectives, I completed my business and language knowledge with a Master’s degree in Fashion Marketing.
After graduating, I got into C&A’s Product Manager Training program in Brussels (Belgium). This was a rewarding experience through which I learnt managing product development in a multi-cultural work environment. After one year, I came back to France to explore the business of on-line event sales as a Junior Buyer. This was a good opportunity to understand how to deal with a multi-brand customers portfolio and to become flexible managing various brands product assortments.

My Responsibilities

I am Merchandiser and Visual Merchandiser for Comptoir des Cotonniers and Princesse tam.tam’s, which involves my being responsible for managing both brand’s product assortment and guaranteeing a high level of sell through. This goes from buying the collections, performing weekly shipments orders to the head office and store replenishment according to the sales, and making visual merchandising strategies according to the stock level and push items.

Grow up in FR Group

FR group has a very ambitious development plan which gives countless opportunities to its employees to grow. This is a place for self-driven and talented people who have the willingness to build something and create value. I am particularly excited to be part of this group because I know I will fulfill my objectives to develop our brands and myself, as a professional.

Workplace glamour

FR workplace is very pleasant : modern, well-located and easy-to-access. The office sits in a new building, on top of the very trendy Grand Gateway 66 shopping mall in Xujiahui district, by the French Concession. It’s also a lovely place for lunch and coffee breaks since the mall has a large selection of local and western restaurants. As for FR office, it is clean, spacious and filled with young people driven by their love for fashion and FR brands, I simply love it!

What’s your career goal

I don’t think about my professional future in terms of career level. What I project is the development of our business, hoping that, in a five-years’ time, I will buy and manage collections to provide Comptoir des Cotonniers clothes and Princesse tam.tam lingerie to a much bigger share of women throughout China. There is nothing more fulfilling than witnessing the great development and success of a start-up you set energy and passion in.
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吴骏雄

在迅销的职历

时光如梭,从09年大学毕业并以第二批UR(M)C的身份进入到公司,到如今已经在公司度过了8个年头。
期间分别经历过店长、总部新店组、总部经营改善部,而2017年9月再次迎来新的挑战,将担任总部经营计划部门的工作职责。

在优衣库的成长

从一个刚毕业的职场“菜鸟”到如今的“职业人”身份转换,很庆幸,自己可以在这样一家“超高速”发展,但始终不忘初心的公司内任职。更加要感恩的是,公司提供了广阔的平台和丰富的机会,鼓励每一个人发掘自身的潜力去挑战一切可能。每段时间回顾过去,都可以很自豪地看到自己的成长。而更加重要的是这里有一批志同道合的人,共同创造了这个血脉相容的团队,每天为了实现高的目标而努力奔跑着,我自身也是,从之前被动地看着前人的身影只是为了努力赶上到现在也希望能够成为领跑者之一带动更多的伙伴。

优衣库的职场魅力

英雄不问出处。只要你有梦想,敢于拼搏,敢于挑战,这里就有你的位置;
完全实力主义。公司有完善的平台,而你需要做的只是去发挥所长拿出成果;
勇于变革一切。并不仅仅停留在口号,而是团队的每个人日复一日在实践的行动;
改变服装、改变常识、改变世界。我们不仅有大的梦想,而是切实用我们的双手去创造这样的未来。

未来的梦想和目标

跨越国界、专业领域和平台界限去开展工作,成为一名真正的经营人才,而活跃在世界的舞台上。

新人寄语

保持谦虚、保持尊重;
用“心”做事,养成习惯;
苦练内功,终身学习;
作为团队,拿出成果;
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张冬

优衣库2014校园大使,2014优衣库梦想挑战赛全国第一名
2015年毕业于大连外国语大学 日语(企业管理)专业,2015上海UMC入社
2015.4-2016.2 店铺运营部(上海中环百联店,上海星空广场店)
2016.3-2018.2 FRCN营业支援部
2018.3-2019.2 FRCN人事・FRMIC部
2019.3-至今 FRJP人事部 新卒採用team

在优衣库的成长

优衣库是我毕业之后的第一份工作,在这里记录了我从一名大学生快速成为职业人的心路历程。
从职场小白到独当一面的前辈,我以最快的速度实现了自己当初设定的目标。在国内4年的职历,包括1年的店铺运营,2年总部营业支援,1年人事部的经验让我养成了善于多角度思考、自主发现问题并解决的习惯。现在作为Global人事部的一员,能够近距离感受Global的战略方针、拓宽视野的同时,还能实现跨部门、跨国籍、跨品牌的沟通与合作。不单单局限于本国的现状,而是站在经营层视点进行全局的思考和未来战略的提案。丰富了自我信息的储备,也提升了抗压性、思考力及综合实力。

优衣库的职场魅力

优衣库希望让世界上所有人都能享受身着称心得体优质休闲服带来的喜悦、幸福和满足。这一点在员工满足上也充分得到了体现。
作为一家Global企业,优衣库为员工提供了完善的培训体系,旨在让大家快速成为一名具有国际视野的经营者。全体员工都能切身感受到与公司共同快速成长带来的喜悦、幸福和满足。同时随着优衣库在Global事业体的迅速发展,不仅在国内,遍布全球23个国家和地区,不断为员工提供多元化职业发展的舞台和机会。完全实力主义的人才育成模式,在这里没有“年功序列“的影响,只要有梦想、有热情、敢于挑战,优衣库一定可以助你实现自己的价值,创造属于自己的未来。

未来的梦想及目标

在国内4年不同领域的工作,让我在总部建立了良好的人际关系。来到Global总部近半年,让我更加深入理解了公司的理念和方针。我的梦想是成为活跃在Global舞台上的人才。希望通过这一年的海外Training Program,能够更多参与GHQ企划,挖掘和培养全球化人才,为优秀的人才提供舞台和成长机会。同时持续学习,了解市场上的招募现状,将GHQ做的好的地方不断向国内进行发信提案,成为中日之间的桥梁。
未来我希望自己可以挑战除了日本和中国以外的国家,结合当地人才现状及自己在中日两国的人才招聘经验,按照Global One的方针,实现从0到1的企划及落地,将优衣库的企业理念和价值观渗透到更多优秀的大学生心中,为当地事业体人才的选、用、育、留,贡献自己的一份力量。

对新人的寄语

作为职场前辈,“坚持”和“勇气”是我工作4年多以来感触最深的两个关键词。希望大家能够敢于挑战和承担风险,持续保持对于工作的热情,在年轻时不要害怕失败,当遇到困难时,提醒自己勿忘初心,跨越眼前的障碍一定会收获更美的风景。
优衣库为年轻人提供完全实力主义的平台和成长机会,在这里你有足够多的舞台去展示自己,并以最快速度成为一名经营者。
如果你想快人一步成为同学和朋友当中的佼佼者,
如果你想在20几岁拥有更多的机会去体验和感受不同的工作环境和内容,
如果你想在30几岁成为一个事业体的经营者发挥社会价值,
那就赶快加入优衣库吧,和我们一起去实现FR集团成为世界第一的目标!
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郑佳婷

2013年 毕业于上海大学
2013年7月入社 店经理储备干部
2014年8月 上海中冶祥腾城市广场店店长
2015年5月 调任本部CSR担当
2016年9月 可持续发展主管

郑佳婷 现任可持续发展部门主管,从13年4月份 以UMC身份入职,14年成为上海中冶祥腾城市广场店长。到15年调入总部,她在优衣库的职业发展印证了她在采访中说的一句话:“优衣库为年轻人提供实现自己职业梦想的舞台”。在这里,她不仅完成了从学生到职场人的完美蜕变,也在一步一步坚定地实现自己的职业梦想。

以UMC身份进入店铺,有什么样的收获吗?

作为我的第一份工作,从学生到社会人的转变就是在店铺的工作里完成的。在学校里,下意识的觉得任何错误是可以被包容原谅的。到了工作岗位上的话,会变得更加有责任心。尤其是在店铺里,对于任何一份工工作我都是抱着敬畏和尊敬的心情。在卖场里 每一句欢迎光临,每一个微笑,每一个被清扫干净的角落都会影响到顾客对品牌的态度。店铺内的工作经历教会我最重要的一个道理就是:每一件小事都是有它的价值。 这个转变的过程是很难的, 最重要的事儿是做任何一件事件之前,考虑自己所做的行为的前因后果,会不会给他人带来困扰和不便。

店铺工作中有什么有趣的事儿可以和大家分享?

我觉得店铺工作最有趣的地方在于:可以接触到不同的人和事儿。
在店内接触到自己的上司和同事,大家都是来自五湖四海的“大神”,跟这些有趣的小伙伴一起工作让一些枯燥的工作内容也变得有趣起来。对外呢,接触各种各样的顾客也是我工作很大的乐趣,从年龄相仿的学生到周边小区的老年人,在一次又一次的 接触中,慢慢都能成为我们的熟悉的朋友和伙伴儿。甚至会了解某位顾客会喜好什么颜色,什么款式。这个过程会让你有满满的成就感。

可以跟大家介绍下可持续发展部门到底是做什么吗?

首先,跟大家“澄清”下,可持续发展并不是简单的是社会公益和慈善。
我的工作主要分为四大部分:商品;供应链;员工及店铺和周边的地区贡献。
我们希望通过这四大部分的工作和努力,把优衣库的商品价值及对待商品认真的态度传达给每位员工和消费者,同时,优衣库在环保和公益方面也做了很多努力和尝试。
比如全商品回收再利用项目,关爱自闭症儿童店铺体验活动等,还有大家可能比较陌生的“店铺LED节能减排” 我们希望从 经济 环境 社会 三个维度考虑企业如何同这个世界共存,共融。

第一部分是商品:我们希望通过各种活动把 优衣库商品价值及每个工人用心对待商品的态度传达给每位员工和消费者。真正让大家感受到优衣库以人为本的设计。
第二部分是供应链:把优衣库在物流过程中为保护环境所做出的的努力传达给员工和消费者。
第三部分是员工:我们致力于为员工提供良好的工作环境和多样化的发展渠道。我们希望将优衣库打造成年轻人能够实现自己职业梦想的舞台。
第四点是店铺和周边的地区贡献。我们的店铺在当地是不是成为当地最受消费者欢迎的品牌呢?我们现在在做的大家熟悉的全商品回收再利用项目,关爱自闭症儿童店铺体验活动等,还有大家可能比较陌生的“店铺LED节能减排”都是我们默默在做的。

之前的店铺经历对你现在的工作有什么帮助吗?

首先呢,UMC和店长的身份使自己对运营和现场非常熟悉和了解。思考问题的时候,可以从现场的角度出发。第二点呢,UMC的经历帮助自己培养了谨慎和高基准的标准:在店铺养成的好的礼仪和时间观念都对现在的工作起到了很好的帮助。

可持续发展工作中最深刻的一件事?

我们现在在做的关爱特殊儿童的活动让我触动很大,这些特殊儿童可能是患有自闭症的,或是患有唐氏综合征。他们现在可能还没有被社会大众完全接纳,没办法去体验社会。优衣库 通过请这些特殊儿童来店铺进行购物体验帮助他们走出学校,接触社会。在店铺体验的过程中,会发给小朋友钱让他们来自主购物。这种对普通人来说再平常不过的事情,对特殊儿童来说是非常难的。你会发现小朋友一开始真的非常害羞。但是慢慢你会感受到小朋友们非常渴望接触外面的世界。他们可能不会说话,但是他们的眼神在告诉你 他喜欢这件漂亮衣服。当你一步步引到他们,看到小朋友们自己独立完成了付款,觉得非常的感动和值得。另外我们的志愿者在活动中的热情和投入也让我非常感动。活动中一直是微笑,弯下腰和小朋友们沟通。我们希望通过优衣库的力量慢慢让大家了解这部分特殊儿童,慢慢改变大家对他们的态度,帮助这些小朋友们能更好融入这个社会。给他们提供更宽容,和谐的成长环境。

可持续发展工作对自己的改变?

首先,自己非常感恩自己能够做这份工作。自己在大学的时候就很关注社会公益,但是个人的力量非常有限。加入优衣库这样大的平台才能有资源来做一些更有力量的事情。同时,自己的心态也有很大的改变,认识了很多有热情和有梦想的人们在默默改变这个世界,自己也在潜移默化的被影响。我现在变成这些微小 温暖力量的传播者,让更多的人知道这个社会的美好。
同时,我的工作也使我对企业使命有更清晰的认识:改变服装/常识/世界,我们真的是从各个环节实现每一个改变和革新,强调服装的力量带来的影响。
这份工作也让我非常有使命感,了解得越多,就觉得自己做的还不够,会鼓励自己进行不断的努力和学习。

时刻做到最好的自己 不要以没有时间为借口,让自己后悔。
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韩雨桐

2011/7/1 毕业于山东大学上海UMC入社上海我格广场
2012/3/1 调动至昆山百盛店店长候补
2012/9/1 担任昆山百盛店长
2013/3/1 调动至苏州圆融时代广场店担任店长
2014/3/1 调动至上海正大广场店担任中级店长
2015/3/1 调动至杭州担任区域经理
2018/3/1 担任大区经理

为什么毕业后选择了优衣库呢?

大学毕业后其实面试了很多公司,有国企,银行等等。但是优衣库整个面试过程给我留下了很深刻的印象:正式严谨但又很有活力。另一方面:优衣库的完全实力主义给应届生提供了很宽阔的发展平台:只要你足够努力,就能获得成长。这也是我当时拒掉其他offer,最终选择优衣库的原因之一。

还记得第一天入店的场景吗?

第一天我是以实习生的身份进入上海龙之梦店铺的。有两个画面给我留下了很深刻的印象:第一个画面是在店铺非常繁忙的情况下,所有员工都是以顾客为中心开展工作的,大家没有因为忙碌而忘记脸上的微笑。第二个是我们的日本店长对我们培训的场景。虽然语言沟通并不十分顺畅,有一部分是需要翻译人员进行翻译的,但是店长对我们真诚的教导让我们感受到了他对我们的关注和重视。不仅仅是第一天入职的沟通,之后的每一周店长都会同我们交流,及时了解我们在店铺的成长和困惑。

你觉得是什么信念帮助你从UMC迅速成长为店长的呢?

我觉得我们在遇到困难挫折时,不要放弃对自己的期待。设定目标就要一往直前地向目标前进。这个信念一直在支撑着我。 其实从UMC 成为代行,再到最后成为店长,每一次身份的转变都给我带来很多挑战。但是我一直记着我在UMC入社前三天的目标设定:成为一名店长。所以不管遇到什么问题,这个目标一直在激励着我。当时在店铺中,因为不清楚自己可以做成什么事情,所以拼尽自己的全力去做自己可以做到的事情,努力让别人认可我的付出和成果。另外,一直支撑着我走下去的是来自顾客的肯定和鼓励,当你帮助了顾客,顾客露出的满意的眼神和微笑都让我感觉非常快乐和满足。我很享受在现场和顾客交流的过程。

做店长的过程最开心的事情是什么?

最开心的事情是看到自己部下的成长和改变。在工作的过程中,我们的团队从没那么默契,到共同为一个目标努力。在团队从不完美到完美的过程中,每个人都能够实现自己的成长,这样的改变是让我非常有成就感的。

如果用一句话概括SV(supervios)的工作?

如果说店长是一家店铺的灵魂,那么sv就是店长们的后盾。sv是用自己曾经店长的经验在帮助店长实现他们自身及店铺的成长。 所以我们并不是一家店铺的直接管理者,而是个5家店铺的“后援”。其实成为SV后,对我的沟通能力提出了更高的要求。因为之前做店长的时候,我每天都在店里工作,通过朝夕相处可以很容易的把握每一个人的特性。但做了SV之后,如何通过每周巡店的有限时间来把握自己区域店铺及店长的状况,是很大的一个挑战。其实一开始也会有沟通不畅的问题,比如我会不理解为什么有些店长做不好在我看来非常容易的事情,会用自己的经验和标准去要求别人。但这样是非常不客观的,慢慢的我也学会了观察每个店长的工作方式,结合他们各自的特点去提出更好的建议。

你觉得从店长到sv最大的转变是?

从店长到sv后,会更多的站在全社的角度对公司的政策和理念进行理解。SV这个职位给我提供了更大的平台和更高的角度去理解问题。站在更高的视角,我们会更清楚我们是一家什么样的公司,以及我们期望要给顾客提供什么样的服务。

刚刚担任区域LEADER不久,你对自己的期望是什么呢?

刚开始担任Leader这个职位后,其实心情是不安又兴奋的。不安是来自于担心达到不了他人对自己的期待,还有对未知的工作内容的不安。成为Leader之后,工作更多是立足于全社的视角进行问题的改善。我希望面对接下来的的工作,自己能够抱着“空杯”的心态,重新思考自己工作的使命,想清楚自己在接下来的半年乃至一年内希望带领自己大区所达成的目标。

马上六月份又有一批学生毕业,从象牙塔走向社会,你有什么建议送给他们吗?

请大家不要忽略看似最简单的“小事”,万事始于最简单的事情,只有把简单的事情做到极致,每个人才能成为自己领域的专家。希望年轻人能够以更长远的眼光去选择工作,走好自己职业生涯的第一步。加入一家优秀的公司,成为一个更优秀的人。
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胡吉海

2015-04 深圳太阳广场店 UMC
2015-09 深圳万象城 代行
2016-03 深圳万象城 J3
2016-09 河源万隆城 S2
2016-11 深圳龙岗万科广场店 S2
2017-09 深圳龙岗万科广场店 S3
2018-02 南宁万象城店 S3

如果把胡吉海在优衣库的经历写成一本书的话,从以实习生身份初识优衣库,再到成为UMC进一步了解优衣库,如今他以店长的身份,同优衣库的故事仍在续写……

胡吉海店长与优衣库之间的故事要从他的学生时代说起。大学在校期间,他以实习生的身份初识优衣库,并且在南开大学毕业后正式加入了优衣库,成为一名UMC,他对优衣库的认识也伴随着职业生涯展开而逐渐地深入。如今,他正作为一名店长续写着自己的优衣库故事——

Chapter 1 -实习生-初识优衣库

在大学时期,我的毕业打算是直接就业,因此在大三下半学期就开始投入实习,体验职场。我曾经参加过银行和会计事务所的暑期实习,这两段实习经历使我认识到自己更喜欢有热情、有活力的工作环境。后来,因为一次偶然机会,我参加了优衣库在南开大学举办的宣讲会,并被UMC的职位所吸引。所以当时决定先去优衣库实习体验一下工作环境和工作内容。当我真正走进店铺,发现自己果然还是更喜欢这种充满热情和朝气的工作氛围。另一方面,我也从身边的店长和小伙伴们身上学习到很多东西,实现了自己的快速成长。

Chapter2 UMC-了解优衣库

成为UMC之后,我真切地感受到了公司对UMC的用心培养和重视。我记得以UMC身份进入到深圳太阳广场店的第一天,店长就非常细心地来询问我们UMC目前工作和生活上的情况和困惑。不仅仅是店长,我们也感受到了来自其他前辈的瞩目和关注。每次区域经理在进入店铺时,都会和我们沟通目前的状态。在UMC经历中,我在短时间内学习了大量的知识和技能,慢慢地,我不仅实现了自己的成长,也在带动和感染周围的伙伴们一同进步。

To be continued -店长

当我知道自己可以成为店长的那一刻,我的心情既兴奋又忐忑。我感到兴奋是因为刚刚毕业一年就成为了一家店铺的店长,而忐忑则是因为自己即将要带领和管理一个20人左右的团队,这对刚刚毕业不久的我来说是非常有挑战性的。在成为店长后的第一次早会的自我介绍环节中,看着店铺伙伴们真诚的眼神,我的使命感油然而生。如何管理好这家店铺和整个团队,并实现每个人的成长,这成为了我做店长之后每一天都不断思索的问题。

Q1 成为店长以来遇到过什么困难?

我第一次任职店长的店铺位于一个小城市,当时优衣库在本地的知名度并不是很高。很多员工来参加面试的时候都说是第一次听说我们品牌,他们面临着家里对这份工作的不理解和自己对于未来发展的困惑,因此会对自己的选择产生怀疑。作为店长,我会帮助员工规划他们的未来发展道路,让他们感受到自己的工作价值。我也会经常分享给他们自己参加日本店长大会的照片和视频,将自己在店长大会中获得的力量和热情也传递给他们。

Q2 最有自豪感的时刻?

我的自豪感来自部下的成长,虽然我成为店长不到两年的时间,但是我曾经的三位代行如今都已经成为店长。现在大家在店长大会相见时,他们仍然非常亲切地喊我“店长”,这让我感觉非常温暖。

Q3 从担任店长第一天到现在有什么改变吗?

相比第一次当店长,现在的我变得更加从容了。同时,从之前的20人店铺到目前80人的店铺,我的责任变得更重,这也要求我拥有更加强大的内心和影响他人的能力。

Q4 现在有为未来的职业发展做什么准备吗?

我希望未来一年内能成为区域经理,希望自己能在这半年将目前所在的店铺打造成一家“完美”店铺。首先店铺应当提升魅力,才能够吸引到顾客。其次,我们店铺的员工们也应当能在工作过程中实现自我成长。最后,希望店铺实现营业额的突破。

Q5 送给即将要成为UMC的小伙伴们一句话吧?

如同我们所承诺的,优衣库是很大的舞台,在这里你可以发挥潜能,实现梦想。
虽然你将会遇到很多的挑战和困难,不过若能克服,你定将实现成长 。
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罗蓉

2014年,毕业于中南大学,目前北京大学光华MBA在读
2014年7月入社,深圳海岸城店的UMC
2015年1月,入社半年后晋升为店长
2015~2018年,在深圳、海南、厦门、长沙,担任过五家不同难度店铺的店长
2019年1月,深圳地区区域经理
2019年9月,海外派遣赴美国工作

在优衣库的成长

优衣库让我收获了很多的“家人”和“战友”,也让我从初出茅庐的大学生成长为独立、果敢、不断成长的人。

优衣库的职场魅力

“人一旦被赋予信任,就无所不能”——优衣库的人可以“无坚不摧”,永远饱含正能量的工作的源泉之一来自身边人给你的温暖和信任。不论是UMC、店长还是SV,每天工作当中会收获的小惊喜,可能是几张部下的Thank you卡,可能是上司的一次交心面谈,都会让你感受到你一直被关注、被信任、被期待。还有什么比这个更能够让人感受到幸福和充满能量呢?
“有热情,有梦想,敢于挑战”——这是公司对于UMC的期待和要求,也成为了我对自己的要求。从初入职到现在,优衣库的五年工作中,每个阶段都会有不同的挑战:可能是每半年调动的新的城市、新的店铺和新的团队,从无人认识到快速融合建立信赖统一战线;可能是不足23岁就成为一个三十多人团队的Leader,肩负起他们每个人对成长的渴望和工作的期待;可能是店长经验不足2年就要去挑战年业绩破亿的大型店铺;可能是SV半年后就远派美国被期待在迥然不同的文化环境下继续顽强成长。只要你不断敢想敢做敢迎战,优衣库就会不断给你新的挑战和机会,等你几年后回头看就会发现,你已经离入职时青涩的你越来越远,但离你梦想的自己越来越近。
“光明正大,赏罚分明,完全实力主义”——优衣库的企业文化是“真、善、美”和完全实力主义。在这里,你只需要大胆放心地展示你的实力,然后相信公司会给你匹配你的价值的回馈。

未来的梦想及目标

我的梦想是成为国际化的经营者,能够有全球视野,实现自我价值、帮助公司扩大社会价值并能够帮助更多人实现自己的价值。

对新人的寄语

有梦想的小伙伴们,优衣库已经给你搭建了顶级的舞台,在这里,有志者,事竟成!
WHERE THERE IS A WILL, THERE IS A WAY!
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包思文

2013年入社 东华大学毕业
UNIQLO R&D部 设计师

优衣库助理设计师的工作是什么?

2013.7~2014.6 UNIQLO R&D 男装裤子 设计师助理 上海
2014.7~2015.2 UNIQLO R&D 男装外套 设计师 上海
2015.3~2019.3 UNIQLO R&D 男装外套 设计师 东京
2019.4~至今 UNIQLO R&D 男装毛衣 设计师 上海

我目前是优衣库品牌开发设计R&D部的设计师,主要负责毛衣的设计。目前在上海办公室工作。
根据每一季的设计理念,结合优衣库的风格,给出带有时代新意的设计方案,颜色搭配,廓形,细节。
我们旨在做出高品质,可以随性穿搭,简洁却不简单的商品。给到顾客最好的穿着体验。
我们正在为全世界的消费者,和全世界的消费者一起,共同打造LifeWear。

在优衣库的成长

2013年入职至今,这是我进入社会以后的第一份工作。在优衣库工作的5年中,我从一名清涩的新毕业生成长为能独当一面的设计师。公司给予了一个国际化的平台,给予了许多能接触不一样业务的机会:部门的变换,各国各地的工作,出差经验等等。都是很宝贵的经验。
通过这些经验,我不仅开阔了眼界,了解了全球范围内的行业现状和趋势。而且做过了不同业务,个人的业务技能水平也得到了成长。
优衣库重视团结合作,同时也需要时刻保持独立思考敢于创新。
平时的业务中需要和各国同事,用不同语言传达想法和业务沟通,我明白到即使文化背景不同,在互相尊重与理解的前提下,有效的沟通和讲究效率的团队技能也是至关重要的。

优衣库的职场魅力

这是带领着员工与公司共同发展,敢于在理性思维中挑战,并且重视员工个人发展的国际化公司。只要做好准备,随时随地都可能有新的机遇出现。
在就业前景发展来说,没有民族限制条框教义的完全实力派主张,伴随着公司在国际上的扩大, 有许多在各地各国的工作体验, 扩大视野的同时,也开拓了思维的广度。

新人寄语

在优衣库这个广阔的平台,只有想不到,没有做不到。自己的每一小步成长都将变成自己宝贵的职业财富。

未来的梦想和目标

未来的梦想是能让世界各地的人都能体验到穿着称心优质服装的愉悦和满足。
为了达成这些梦想,希望不断完善自己的业务能力,接收更多新的想法和知识,也需大胆敢于对创新的宏观视野。
我有信心也愿意去完成这些目标与挑战。
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杨毓敏

2011年入社 东华大学毕业 Comptoir des Cotonniers 生产SV
2011.7~2012.7 UNIQLO生产管理担当
2012.8~2014.4 Comptoir des Cotonniers 生产管理
2014.4~至今 Comptoir des Cotonniers 生产SV

优衣库工厂责任人的工作是什么?

在优衣库生产部工作时,我向前辈们学习到了全球一流的品质标准,积累了对于不同款式服装的生产管理经验,现在我正在努力将这些优秀的基因带到Comptoir des Cotonniers。如果说法式的浪漫气息给予这个品牌独一无二的灵魂,那我们对于品质的力求完美才能赋予其丰满充盈的内在。为此,我们毫不懈怠。

在优衣库的成长

入职5年,从一名UMC成长为Supervisor,我,实现了当初给自己定下的第一个目标。在优衣库的工作塑造了今天的我,在与工厂的合作中,我学会了有效的沟通与管理;在与外籍同事的共事中,我体会了日式的严谨周密与法式的浪漫跳跃,并融入进自己的思考方式;在公司“全员经营”的理念下,遇事我有了更全局性的考量;而在“Global”的发展要求下,我更是在各地体会到了工作的不同精彩…

优衣库的职场魅力

从UNIQLO到CDC,优衣库让我感受到的不仅是公司的飞速发展从而对“人”的渴求,更体会到其对员工个人发展的高度重视;无论是调职还是外派,公司善于使得每个人都能在其最适合的位置上发光发热,兼顾了公司需求与个人特长,同时对员工的长期发展期望也做出应答,使个人理想与公司前景得到了完美结合。

未来的梦想和目标

希望能在目前的工作中不断历练与完善自己,未来的梦想是成为在全球范围内都能活跃开展工作的职业人。这不仅需要丰富的工作经验,对公司经营方针的全面理解,还对领导力有很大的考验,对于目前的我来说是一个很高的目标,但我非常愿意接受挑战!

新人寄语

The future belongs to those who believe in the beauty of their dreams.

请带着你的初心与我们共同起航.
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